HENRIQUE LIMA

QA Analyst & Engineer • Founder @ Intelektus • AI & Automation Architect

💼 10+ Anos em Tecnologia ✈️ Realocação Imediata / Visto 📡 Telecom QA (5+ Anos) 🤖 Agentes de IA Autônomos ⚡ GCP & Jenkins CI/CD

Mais de 10 anos de experiência traduzindo desafios operacionais e regras de negócio complexas em arquiteturas de software de alta confiabilidade. Atuo como QA Engineer na Netcracker Technology há mais de 5 anos, liderando garantia de qualidade de ponta a ponta, automação de testes e validação de releases em plataformas de telecomunicações de missão crítica para operadoras Tier-1 globais (Du Telecom Dubai, TELUS Canadá e Nuuday Dinamarca).

Em paralelo, como fundador da Intelektus, projeto e coloco em produção agentes autônomos de IA, orquestrações de workflows em n8n e plataformas SaaS personalizadas. Minha trajetória integra suporte técnico crítico, ciência de dados e engenharia de qualidade de software.

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Brasil (São Paulo / Salvador) • Disponibilidade Imediata Telecom QA • REST APIs • n8n • Supabase • Agentes de IA • Python • SQL

Fase 1

Sobre Mim & Core Skills

Visão 360° em engenharia de software: empatia profunda com as dores dos usuários, rigor analítico em modelagem de dados e a disciplina de engenharia necessária para entregar sistemas que realmente funcionam em produção.

Graduado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas pela FATEC-SP (equivalente a bacharelado), construí uma carreira sólida que une testes E2E, homologação de APIs REST de billing/provisioning, arquitetura de microsserviços e automações orientadas a eventos.

QA & Test Automation95%
REST APIs & Postman95%
n8n & AI Agents92%
SQL & Data Modeling90%
Python Scripting88%
Cypress & Selenium (E2E)88%
Retrato de Henrique Lima
Henrique LimaSão Paulo / Salvador · Brasil
Experiência
10+ anos em tecnologia
Operadoras Globais
Du Telecom, TELUS, Nuuday
Empresas
Netcracker & Intelektus
Idiomas
Inglês (Fluente), Português (Nativo)
Disponibilidade
Imediata (Visto / Remoto)

Fase 2

Experiência Profissional

Trajetória completa em multinacionais de telecomunicações, empresas de tecnologia de alta escala e empreendedorismo em IA.

  1. Fev/2024 — Presente

    QA Engineer · Netcracker

    Du Telecommunications (Dubai, UAE)

    Liderança dos ciclos de Quality Assurance E2E para a Du Telecom em plataformas corporativas de missão crítica BSS/OSS. Validação rigorosa de REST APIs, motores de faturamento, provisionamento de ordens e releases via Jenkins.

  2. Mai/2021 — Fev/2024

    Analyst Client Support II · Netcracker

    TELUS (Canadá) & Nuuday (Dinamarca)

    Suporte técnico especializado L2/L3 em ambientes Google Cloud Platform (GCP) e servidores corporativos Linux. Investigação de defeitos, qualificação técnica de bugs e supervisão de hotfixes em produção.

  3. 2023 — Presente

    Founder & CEO — AI & Automation

    Intelektus · Automação Inteligente

    Arquitetura e implementação de agentes autônomos de IA com LLMs, orquestração de workflows em n8n e integrações com Python, Supabase (pgvector), Webhooks e APIs de mensageria.

  4. Mai/2020 — Jan/2021

    Data Science Intern · ThinkSeg

    São Paulo, Brasil

    Desenvolvimento de automações em Python e queries analíticas em SQL para mineração de dados, pipelines de ETL e dashboards gerenciais de Business Intelligence.

  5. Ago/2018 — Jun/2019

    Content Analyst · Cognizant

    Facebook Operations

    Análise, classificação e moderação de conteúdo sensível em ambiente bilíngue estrito, aplicando diretrizes de segurança da comunidade e mediação de disputas.

  6. Mar/2014 — Mai/2018

    Customer & Critical Support Specialist

    Easy Taxi • Uber • Porto Seguro

    Resolução de incidentes de nível crítico para passageiros, motoristas e contas corporativas, reformulando fluxos operacionais de triagem técnica.

Fase 3

Sistemas & Projetos em Produção

Aplicações reais desenvolvidas e implantadas: agentes inteligentes de IA, orquestrações de microsserviços, suítes de QA e automações de alta escala.

AI Copilot & Real-Time Assist

SMUG AI — Copiloto Invisível de IA em Tempo Real

Assistente de inteligência artificial de alta performance desenvolvido para quem precisa de respostas estratégicas e soluções de código ao vivo durante entrevistas técnicas e reuniões executivas. Opera com sobreposição invisível no sistema operacional indetectável em compartilhamentos de tela (Zoom, Meet e Teams).

⚡ Respostas instantâneas com análise de complexidade de código • Transcrição fonética ao vivo • Indetectável em chamadas.

macOS Native, Web Speech, OpenAI/Claude API, Electron & Real-Time Streaming

HealthTech & Multi-Agent AI

Clínica Top Dent — Gestão Clínica & Agendamento Autônomo

Plataforma completa de gestão odontológica e triagem automatizada com multiagentes inteligentes (Router Agent, Anamnese Digital e Agendamento). Atendimento e confirmação de consultas 24/7 integrado ao WhatsApp e prontuário em nuvem.

🦷 65% redução no tempo de primeira resposta • 92% agendamentos autônomos sem intervenção humana • Sincronização em tempo real.

React, TypeScript, Supabase, Google Apps Script, Webhooks & WhatsApp API

Fitness Tech & Privacy-First SaaS

OpenWorkout (OpenGym) — Plataforma Self-Hosted & Mobile de Treinos

Aplicativo completo e independente para planejamento de treinos, histórico de séries e rastreamento de peso corporal. Arquitetura privacy-first sem rastreadores de terceiros, sincronizado entre dispositivos sob autenticação por passkey.

🏋️ Deploy em 1 clique via Docker Compose • Versão PWA instalável e aplicativo nativo mobile via Capacitor (iOS e Android).

React 19, Capacitor (iOS/Android), PWA, Docker Compose, TypeScript & AGPLv3

PetTech & Automação de Retenção

Sandy Pet Shop — Agendamento, Ficha Clínica & Retenção

Ecossistema digital para clínicas veterinárias e centros de estética pet. Histórico de atendimentos, agendamento interativo de banho e tosa, disparos automáticos de lembretes preventivos de vacinação e reativação de clientes.

🐾 +38% no retorno recorrente de tutores através de fluxos automatizados • Zero atrito no agendamento.

TypeScript, Supabase, n8n Workflows, PostgreSQL & WhatsApp API

Commercial SaaS & Service Operations

Nucleus Cleaning — Gestão Operacional & Bookings

Plataforma corporativa para digitalização e operação em tempo real de empresas de higienização e facilities. Gestão centralizada de ordens de serviço, agendamento de equipes em rota, emissão de orçamentos dinâmicos e controle de faturamento recorrente.

🧹 Automação completa do funil de bookings • Redução de 80% no tempo administrativo de despacho • Painel executivo de contratos e clientes.

React, Node.js, PostgreSQL, REST APIs & WhatsApp Business Integration

Fase 4

Pilares de Atuação

A intersecção estratégica entre qualidade de software, integrações robustas e automação orientada a resultados de negócio.

A

Qualidade de Software (QA)

Desenho e execução de testes E2E, Cypress e Selenium, elaboração de cenários de teste, bug triage rigoroso no JIRA, testes de regressão, sanity e smoke gates que protegem a experiência do usuário final.

B

Integrações & APIs REST

Automação e homologação de APIs com Postman e Python. Validação de contratos JSON/Regex, provisionamento de faturamento e integração profunda com plataformas empresariais BSS/OSS.

C

Automação Inteligente

Workflows escaláveis em n8n integrando Supabase (PostgreSQL), Webhooks, WhatsApp API e agentes autônomos de IA que substituem processos manuais lentos por operações em tempo real.

Fase 5

Ferramentas & Metodologias

O ecossistema completo de ferramentas e metodologias que domino e aplico no dia a dia corporativo:

  • Garantia de Qualidade & Testes: E2E Testing, Cypress, Selenium, Postman, JIRA, Test Case Design, Defect Triage, RCA, Regressão, Sanity e Smoke Gates.
  • Automação & IA: n8n, Supabase, LLM APIs (OpenAI), Webhooks, WhatsApp Business API, Bots e Pipelines orientados a eventos.
  • Dados & Backend: Python, JavaScript, SQL e Modelagem de Dados, PostgreSQL, MySQL, Oracle, Validação de Payloads JSON e Regex.
  • Infraestrutura & DevOps: Jenkins CI/CD, Google Cloud Platform (GCP), Docker, Servidores Linux, Shell Scripting e Monitoramento de SLA.
  • Idiomas de Trabalho: Inglês (Profissional Completo — atuação diária com clientes globais), Português (Nativo), Espanhol (Proficiência de Trabalho).
QA & Test Automation Cobertura de testes ponta a ponta que assegura zero regressões em releases corporativas complexas. Confiabilidade Contínua →
Agentes de IA & n8n Arquiteturas multiagente com RAG em bancos vetoriais e execução determinística de ferramentas. Automação de Nova Geração →
Telecom BSS/OSS Experiência comprovada em plataformas de faturamento e ordens para grandes operadoras mundiais. Sistemas Críticos →

Fase 6

Formação & Relocação

Formação técnica sólida aliada à flexibilidade logística total para novos desafios globais.

Graduação Superior (CST)

Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Faculdade de Tecnologia de São Paulo (FATEC-SP) • 2018 — 2021

Formação com foco em algoritmos, arquitetura de computadores, engenharia de software, modelagem de banco de dados e redes (equivalente a Bachelor's Degree internacional).

Ensino Fundamental e Médio

Colégio da Polícia Militar (CPM)

Salvador, Bahia, Brasil • 2001 — 2009

Base educacional com forte disciplina, liderança e resolução estruturada de problemas.

Logística & Visto

Autorização de Trabalho & Relocação

• Localização: Brasil (São Paulo & Salvador).

• Relocação Internacional: Disponibilidade imediata para visto global e realocação presencial ou híbrida.

• Modelos: 100% Remoto ou Worldwide Relocation.

• Aviso prévio: Imediato / padrão 30 dias.

Fase 7

Reconhecimentos & Troféus

Colete os troféus de ouro no jogo passando por cada marco da carreira!

Excelência em QA Telecom

Garantia de estabilidade contínua nos ciclos de homologação para operadoras como Du Telecom (Dubai) e TELUS (Canadá).

Netcracker Technology • Global BSS/OSS

Zero Regressões em Produção

Alta taxa de interceptação prévia de falhas através de suítes de sanity tests e validações automatizadas pós-deploy.

Inovação em Agentes de IA

Criação e implantação de plataformas ativas de agentes inteligentes de IA e workflows autônomos orientados a eventos.

Intelektus • Soluções Inteligentes

Qualidade de software não é sobre achar bugs depois do estrago feito: é desenhar arquiteturas resilientes e esteiras de teste para que o erro sequer chegue aos olhos do usuário final.

Henrique Lima — QA Engineer & AI Architect

Fase 8

Vamos Conversar

Você chegou ao final da fase! Vamos conversar sobre projetos de QA, automação com IA, posições remotas ou oportunidades globais.

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